東京無線の紹介

東京無線は、60社ほどのタクシー会社が加盟する、タクシーの協同組合です。正式には東京無線協同組合といい、総乗務員数はおよそ11,000名となっています。

東京無線タクシーの特徴

東京無線タクシーの拠点は、東京都新宿区百人町二丁目18-12の東京無線ビルです。東京23区と、武蔵野市及び三鷹市を営業区域としています。総車両数は約4,400台。そのうち4,000台以上にデジタル無線とカーナビを搭載しています。タクシー運転手は、従来は土地勘がなければ難しい仕事とされていましたが、カーナビの導入により、土地勘がない人でも働きやすくなっています。

利便性に優れたサービス展開

東京無線タクシーの設立は1961年と古く、設立以降さまざまな発展を経てきました。近年は、より利便性に優れたサービスを展開しています。中でもタクシー利用者に人気なのが、スマートフォンにダウンロードして利用できる、無料のタクシー配車アプリです。アプリを起動し、表示された地図上で簡単な操作をするだけで、わざわざ電話をかけることなく、今いる場所にタクシーを呼ぶことができるのです。1台のタクシーであれば、最小3タップで配車手続きが完了し、渋滞がなければ5~10分ほどで到着します。車種の指定や、複数台を同時に呼び出すこともでき、非常に便利なサービスとなっています。 アプリはiPhoneとAndroidの両方に対応しています。

変化する社会のニーズに対応したサービス

他にも、東京無線タクシーの特徴として、超高齢化社会を見据えたユニバーサルデザインタクシーの導入や、クレジットカードや各種電子マネーといった多様化する運賃決済手段への対応、各種ポイントを貯められるシステムなどがあります。さらにシステム面のみならず、心のバリアフリーを含めた乗務員・管理者教育の強化、エコカー・グリーン経営による環境配慮など、意識面に関しても取り組みがなされています。 社会の変化を敏感に察知し、幅広いニーズに応えてくれるタクシー協同組合と言えるでしょう。

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