就職、転職するなら大手のタクシー会社が良い!?
タクシー業界での転職や就職を考える際、大手・中小などのタクシー会社の企業規模は気になる所です。大手タクシー会社と中小タクシー会社はどう違うのか?今回は大手タクシー会社に焦点を当てて詳しく紹介します。
大手タクシー会社
大手タクシー会社の定義に明確なものはありませんが、一般的には知名度が高く長い歴史を持つタクシー企業を指し、多くの登録車両やドライバー登録があり、一般世間にもよく知られている会社が当てはまります。例えば、東京都では最大手の4つのタクシー会社がいわゆる大手としては名高いです。東京都の大手タクシー会社は数百から数千人の従業員を雇用し、労働条件や労働環境、福利厚生が整っている点が大きな特徴です。
大手タクシー会社に就職、転職するメリット
稼ぎやすい環境
大手タクシー会社は、その強力なブランド力と実績により多くの顧客を獲得しています。元々の財政力に加えて、収益を確保するためにさまざまな方法や戦略を活用しており、安定した売上を維持しています。これらの方法や戦略には、次のようなものが含まれます。人気のある大手会社は、顧客のニーズに応える機会を確保し、それに伴い給与も魅力的に設定されることが多いです。
【ブランド力を活かした流し営業、迎車、予約】
大手タクシー会社は、その強力なブランド力を活かして、顧客が自発的に選ぶ傾向があります。そのため、流し営業や迎車、予約においても優位性を持ちます。
【大手企業や店舗に顧客無線を提供】
大企業や店舗と提携して、専用の顧客無線サービスを提供しています。これにより、固定の需要が生まれ、安定した利益を確保できます。
【専用のタクシー待機エリア】
高客足の場所に専用のタクシー待機エリアを設けることができます。これにより、顧客に便利なサービスを提供し、需要を確保できます。
【大手共通タクシーチケットを提供】
大手タクシー会社は、大手共通タクシーチケットを発行しています。これは需要を安定化させ、利用者に便益をもたらします。
福利厚生
大手企業は規模が大きいため、運転手や他の従業員のために設備が充実しています。これには、休憩や仮眠のための専用部屋やシャワー室などが含まれます。近頃では女性ドライバーにむけた女性専用スペースを用意しているタクシー会社も増えています。都心部では、地方から転職してきたタクシードライバーのために寮や社宅を提供する企業もあります。
サポートが充実
大手タクシー会社は、その豊富な資金力や多彩な人材を活かして、新規ドライバーの教育と成長を積極的にサポートすることが一般的です。これには、自社の高いブランド価値を維持し、高品質のドライバーを育てるという使命も含まれています。実用的なトレーニングだけでなく、二種免許を持っていない場合には資格取得のための費用面でも支援を提供する企業が多く、研修期間中の日給が支払われる場合もあります。
大手タクシー会社に転職するデメリット
大手タクシー会社での就業には多くのメリットがある一方で、これらのメリットにはデメリットも存在することを理解することが重要です。
給与の歩合率が高くない可能性
大手タクシー会社は待遇が一般的に高い傾向がありますが、同時に多くの人員と設備を抱えるために、必要経費も相応にかかります。特にフランチャイズ展開を行っている企業では、本社とフランチャイズ店舗を比較すると、本社には多くの部門や部署が存在し、内勤社員の数も多いことが一般的です。このため、大手企業に所属する場合、運営費用が多くかかることから、ドライバーに分配される給与はやや低くなる可能性があることを理解しておくべきです。
社内の管理体制やノルマが厳しい
大手タクシー会社の中には、一日の売上目標を設けるなど、実質的な業績目標を設定する企業も存在します。また、東京などの都心部では、顧客が集中するため、タクシー会社がドライバーに特定の営業エリアでの勤務を指示することが一般的です。大手企業であっても、各社の営業戦略や経営方針は異なり、前述したように、本社型の組織か個々の営業所型の組織かによって、ドライバーへの管理体制が異なります。規模があまりにも大きすぎる場合、逆に適切な管理が行き届かず、ノルマの設定が難しい場合もあることを覚えておくべきです。
【東京】オススメの大手タクシー会社4社
東京都の大手タクシー会社は以下の4社です。これらの会社は、タクシー乗務員として働きやすい環境を提供し、充実した研修制度や安心感が特徴です。タクシー業界での転職を検討する際には、まずはこの大手タクシー会社を考えてみることをお勧めします。これらの会社は、多くのドライバーにとって魅力的な雇用主であり、安定した職場環境や成長の機会を提供しています。
日本交通
東京都心を中心に活動する日本有数の大手タクシー会社で、その歴史は90年以上にわたり、業界をリードする存在として高い評価を受けています。日本交通は、その長い歴史、大規模な規模、信頼性、顧客ニーズへの対応、業界での実績、多彩な設備と福利厚生、研修制度とサポート体制を通じて、多くのドライバーや乗客から支持を受けているタクシー会社です。タクシー業界でのキャリアを検討する際に、日本交通は魅力的な選択肢となるでしょう。
信頼性と顧客ニーズへの対応
日本交通は、6,000台以上のタクシー車両を所有し、東京では最大手のタクシー会社の一つです。その規模からくる信頼性と安定性は、多くの顧客からの支持を獲得しています。地域社会に根ざした存在として、多くの乗客からの信頼を築いています。また、顧客の多様なニーズに合わせたタクシーサービスを提供しています。障がい者向けのサポートタクシーや妊婦さん向けの陣痛タクシーなど、特定のニーズに応じたサービスを展開しています。顧客の利便性と安全性を重視し、そのニーズに応えるために努力しています。
月間平均60万回以上の無線配車
日本交通グループでは、月間平均60万回以上の無線配車実績があります。 日本交通は、この無線配車回数も多いのが特徴。他無線16グループと比較しても3倍以上の実績があります。 また、無線配車は1乗車あたりの平均売上が高いことも特徴です。 そのほかGPSカーナビ対応のデジタル無線を業界に先駆けて採用。お客様に一番近い車両が配車される仕組みになっています。
都内に専用タクシー乗り場を設置
日本交通グループは、月間の平均出庫台数が約133,205回と、多くのタクシーが活動しており、都内において専用のタクシー乗り場を40ヶ所以上に設置しています。これらの乗り場は、六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、日本テレビタワーなど、多くのお客様が集まるエリアに配置されています。そのため、ドライバーは安定した売上を確保できます。これは、日本交通グループが提供する優れたサービスと認識されているための強みの一つです。
業界での実績
日本交通は、業界内で高い評価を受けており、日経MJ(日経流通新聞)の「サービス業調査 ハイヤー・タクシー部門」では、10年連続で売上No.1を受賞しています。その業績の安定性は、企業の信頼性を示す一つの証です。
多彩な設備と福利厚生
乗務員と従業員のために多彩な設備と福利厚生を提供しています。食堂、仮眠室、大浴場などの施設が整備されており、快適な労働環境を提供しています。これにより、従業員の働きやすさが向上し、満足度が高まっています。
研修制度とサポート体制
新たなドライバーに対して充実した研修制度を提供しており、未経験1年目から高収入を実現限可能です。入社1年間は月収30万円の給与保障制度もあり、未経験者でも安心して仕事を始めることができます。さらに、サポート体制も整っており、ドライバーが必要なサポートを受けられる環境を整備しています。このため、未経験の方でも高収入を期待できるでしょう。
手軽にを呼べるアプリを導入
ススマートフォンから手軽にタクシーを呼び出すためのアプリ「JapanTaxi(ジャパンタクシー)」があります。このアプリはスマートフォンの使い勝手とGPS機能を活かし、日本交通グループを含む全国47都道府県の提携タクシー会社から、お客様の現在地近くを走行中の車両を簡単に呼び出すことができるアプリケーションです。このアプリは、ドライバーにとって新たなお客様を獲得するための貴重な営業ツールとして活用されています。また、このアプリは900万回以上ダウンロードされており、多くの人々に利用されています。
国際自動車交通(kmグループ)
国際自動車交通(kmグループ)は、全国規模で展開するタクシー会社で、「kmタクシー」として認知されています。日本交通と同様に幅広いサービスを提供しており、Web予約や観光タクシーなど多彩なサービスを提供しています。
さらに、国際自動車交通はタクシーとハイヤーだけでなく、バス事業も展開しており、人の運送分野においてリーディングカンパニーとして、常に最先端を走り続けています。
働きやすい環境
国際自動車の特長は多岐にわたります。まず、全国平均よりも高収入を実現し、入社時から正社員待遇を提供しています。勤務体系も柔軟で選択可能であり、つり銭の用意やアクセスの良い営業所への配属も魅力です。また、専用の研修コースを用意しており、スキル向上を支援。さらに、自社開発の大型タクシーミラー(ミラクルミラー)により、乗務員の負担を軽減し、カードや乗り場使用料、事故修理代などもサポートしています。
全国平均より高収入【平均年収500万円以上】
国際自動車のタクシードライバーは、平均年収が全国平均よりも圧倒的に高く、業界内でもトップクラスの収入を得ることができます。全国に約300万人いるタクシードライバーよりも高い給与を享受できます。そのため、転職しても収入を維持したい方や、ご家族を支えたい方にとって安心の選択肢です。国際自動車では、やる気や努力に応じて、キャリアや性別に関係なく高収入を実現できる仕事です。将来に向けての収入の安定性と高い給与水準を提供し、新たなキャリアを築くチャンスを提供しています。
充実の研修と給与保障制度
国際自動車では、充実した研修プログラムに加え、配属後の最初の6ヶ月間において、30万円(日勤月給23万円)の給与保障制度を提供しています。実際、国際自動車の中途採用者の95%はタクシードライバー未経験からスタートしています。その多くが、給与保障制度のおかげで、収入を安定させながら、必要なスキルを身に付けることができました。先輩社員たちからは、「この制度があったおかげで、余裕を持って稼ぐコツを身に付けられた」「地理を覚えることができた」といった声が多く寄せられています。
企業としての高い安定性
100年前から今日まで、お客様に変わらずご利用いただいている安心と安全の実績は、さまざまな数値として現れています。国際自動車は創業100年以上という長寿企業であり、タクシーチケット契約数は8,800社にも達しています。さらに、無線配車数では全国3位の位置にあり、多数の業務提携会社(FC)と連携を築いています。これらの数字は、国際自動車株式会社の信頼と実績を示すものであり、お客様に対する一貫したサービス提供への取り組みの証でもあります。
女性ドライバーを積極的に採用
国際自動車のお客様は男女比がほぼ均等で、女性の利用客からは「女性ドライバーだと安心できる」という声を頻繁にいただいています。タクシー業界は一般に男性中心のイメージがありますが、国際自動車は独自のアプローチで男女比率を5:5に近づける取り組みを進めています。
また、共用だと使いにくいという声があった設備は、女性専用に改良しています。子どものイベントが多いときでも、国際自動車では柔軟なシフト調整が可能なため、働く母親たちにとって大変助かる環境を提供しています。女性ドライバーの採用と快適な職場環境を通じて、より多くの女性が当社で活躍できるように努力しています。
大和自動車交通
日本のタクシー業界において、大和自動車交通はその歴史とイノベーションにおいて、真のパイオニアとしての地位を確立してきました。長い歴史を背景に、大和自動車交通は日々進化し、お客様に最高のサービスを提供する使命を全うしている会社です。
タクシー業界で唯一!東証上場企業
東証上場企業として、大和自動車交通はタクシー業界で唯一の存在です。「和の精神」を経営理念とし、お客様へのご愛顧と全社員の努力により、80年以上にわたり東京の交通を牽引しています。
12カ月間の給与保障
転職を検討している人にとって、収入は重要な要素です。大和自動車交通では、入社後の12カ月間、給与の保障をしてくれる制度があります。さらに、最大3カ月にわたる熟練のトレーニングや、AIによる需要予測サービスを提供し、未経験の方でも安心して業務を始められます。給与保障期間中に、タクシー業界の営業ノウハウを習得し、収入を着実に増やすサポートをしてくれます。もし給与保障期間内に保障額を上回る収益を得られれば、その成果は自身の頑張りとして反映され、やりがいを感じながら働ける環境です。
現場経験豊富なプロからの即戦力トレーニング
大和自動車交通の乗務員研修は、現役のベテラン乗務員がインストラクターとして指導し、実務に直結するスキルを習得できるプログラムが特徴です。研修内容には、タクシー業界の基本から始まり、お客様に喜ばれる接客方法、効果的な顧客獲得戦略など、即座に役立つ知識と技術が含まれます。研修修了後、事業所での配属が決まった場合でも、安心して新人乗務員としてデビューできるよう、教官と先輩乗務員がサポートします。信頼できる相談相手であり、経験から得た知識を共有し、スムーズな移行を支援します。研修期間は個々のスキルや進捗に応じて柔軟に調整され、1〜3カ月間と幅広い選択肢が用意されています。安心して新たなキャリアに臨むために、必要な自信を身につけるサポートが提供されます。
ソニーグループが開発したAI搭載タクシー
従来、お客様を見つけるためには経験と勘が不可欠でしたが、大和自動車交通はこれまでの概念を覆し、頼りになる強力な味方を車両に搭載しました。それが、ソニーグループが開発した「AI需要予測アプリ」です。このアプリは、日々のタクシー利用データを学習し、ビッグデータを効率的に処理・分析して、リアルタイムで需要(つまりお客様)を予測します。その結果を元に、お客様が多く集まる可能性の高い「ホットスポット」エリアを特定し、さらに効率的な営業ルートを提案します。このAI搭載のタクシーは、お客様を待つことなく、需要の高い場所に迅速に移動できるため、効率的なサービス提供が可能となり、お客様にとってもストレスの少ない移動体験が実現します。大和自動車交通は、技術革新を通じて、より便利で質の高い移動を提供する使命に全力を注いでいます。
社宅完備で安心の環境
大和自動車交通は、社宅(単身寮)を提供しており、遠方からの応募者も安心して入社できます。ワンルームタイプの部屋を中心に、各事業所の近くに当社が契約した物件を用意があります。入居期間は最長で22カ月(1年10カ月)まで可能です。入社を機に全国から東京に引っ越してきた乗務員たちも、社宅を利用してスムーズに生活を始め、新たな東京での生活を楽しんでいるようです。
帝都自動車交通
帝都自動車交通は、大手4社の中では小規模なタクシー会社ですが、働きやすい環境を整えています。特に注目すべきは、未経験者が安心して働ける充実した制度です。教育体制はもちろんのこと、未経験者をサポートする仕組みが整っています。
タクシードライバーとしての基礎を身につけるプロセス
入社後、最初にタクシードライバーとして必要な二種免許の合格、取得を目指します。当社の教習センターでの指導があり、丁寧にサポートされるので安心です。また、教習期間中もしっかりと給与が支給されます。次に、プロのドライバーとしてのスキルを磨くためのトレーニングが行われます。これには、主要な道路やスポットへの道を学ぶ地理研修、交通マナーや事故・トラブル防止に関する研修、接客接遇に関するトレーニングなどの基礎研修が含まれます。また、適性診断も行われ、各人の得意な分野や課題を特定し、それに合わせたアドバイスが提供されます。座学での学習が終わったら、実際の教習車に乗り込み、様々なスキルや知識を実践的に習得します。機器の使い方、お客様とのコミュニケーションスキル、緊急時の対応方法など、タクシードライバーとしての基本を実際の車両に乗りながら習得できます。帝都自動車交通はいきなり一人で現場には出させません。営業所の主任運転手が必ず同乗し、様々な対応・ポイントを教えます。不安がとれるまで何度も繰り返し練習します。
6ヶ月間に月額32万円の給与保障制度
帝都自動車交通は「安全・安心・信頼」を最優先の価値と捉えています。最高水準のサービス提供を実現するために、働くドライバーが安心して安全運行に専念できる環境は必要不可欠です。そのため、安心して働ける環境づくりに全力で取り組んでいます。不安を感じずにスタートできるよう営業所配属後の最初の6ヶ月間に月額32万円の給与保障制度を実施しています。また、今なら期間限定で都内未経験者の方には最大25万円、都内経験者の方には最大50万円の入社祝い金も支給しています。これに加え、京成グループの帝都自動車交通ならではの特典やサポート体制があります。
格安で完全プライベートな寮
帝都自動車交通の社員寮では、寮費が1年目から33,000円からスタートします。さらに、居住年数に応じて寮費が設定されているため、支出を管理しやすいです。
各部屋にはキッチン、バスルーム、シャワーブースなど、生活に必要な設備が充実しており、自由で快適な生活を送ることができます。そして、最も気になる点の一つである「人間関係」についても、帝都寮はみんなが初対面から始める新しい寮です。各部屋は完全にプライベートな空間となっており、快適な生活を過ごせます。
給与以外でもしっかり評価
帝都自動車交通では、頑張る社員を応援するための表彰制度を多数用意しています。優良運転者表彰や優秀社員表彰(BMK)など、さまざまな分野での優れた業績を称えます。
また、生活をしっかりサポートするために、賞与をタクシーは年3回(3月・7月・12月)、ハイヤーは年2回(7月・12月)に支給しています。さらに、残業手当や深夜手当、交通手当(実費支給)、能率手当、統括主任運転者手当、主任運転者手当、公休出勤手当などの手当制度を通じて、頑張る社員をしっかりと支援しています。
充実の福利厚生
帝都自動車交通は、従業員とその家族の幸福を大切にし、育児休暇や介護休暇などの制度を提供しています。また、箱根や水上にある保養所施設を割安で利用できるため、休暇を楽しむ機会も充実しています。家族と共に快適な時間を過ごせる環境を整えています。
「働きやすい職場認証制度」取得
国土交通省から「働きやすい職場認証制度」の二つ星認証を授与されました。 ※「働きやすい職場認証制度」は、トラック、バス、タクシー事業者が職場環境改善に向けて取り組む取り組みを、求職者に「可視化」するための評価制度です。
大手4社の売上高ランキング【東京】
大手4社の売上高ランキングです。売上高は企業の経営安定性に関連しており、多いほど安定性が高まる傾向があります。(ただし、多くの企業が売上高情報を非公開としており、ここでは3つの企業に限らせていただきます。)
1位:日本交通
売上高:975億円(2022年5月期、業務提携会社を含む)
2位:国際自動車
売上高:377億円(2022年3月期)
3位:大和自動車交通(2021年3月期第3四半期)
売上高:115億円
東京無線&チェッカーキャブ無線協同組合
日本国内におけるタクシー業界には、大手4社とは異なる大規模な無線グループも存在します。2021年4月に注目を集めたのは、東京無線グループとチェッカー無線グループの業務提携です。これらの無線グループは、大手4社とは異なり、本体と呼べる会社を持たず、本体と提携する多くのグループ会社で構成されています。本体である「日本交通」が無線を提供し、提携するグループ会社が実際のタクシー業務を展開しています。
東京無線グループには48社と3619台のタクシーが、チェッカー無線グループには41社と2938台のタクシーが参加しており、この提携により約6500台ものタクシーが結集されました。この規模は、東京で最も大きい日本交通とそのグループのタクシーが約7000台であることと比較しても相当に大きいことが分かります。
大手4社においては、本体とグループ会社で待遇や営業方針が異なることが知られています。したがって、タクシードライバーとしては、本体に就職するか、グループ会社で働くかを選択する必要があります。一方、東京無線グループとチェッカー無線グループに所属するドライバーは、91社から自分に合った会社を選ぶことが求められます。これらの会社は独自のカラーや特徴を持っており、個性豊かな雰囲気が魅力です。また、中堅クラスのタクシー会社や、無線グループに所属しないで独自の営業を行っている会社も存在します。タクシードライバーとしてのキャリアを築くにあたって、多彩な選択肢が用意されており、自身に合った勤め先を見つける楽しみがあります。
まとめ
日本国内におけるタクシー業界は、主要な四つの大手会社、すなわち日本交通、km、大和自動車、帝都自動車を中心に展開しています。これらの大手タクシー会社だけでなく、グループ会社も含めて調査することが重要です。また、東京無線&チェッカーキャブ無線グループなどの関連会社も存在します。さらに、中堅のタクシー会社や小規模なグループや会社も地域によって存在します。
タクシードライバーとして働く際には、収入を最大化したいと考える方が多いですが、大手会社での勤務を検討することが一般的です。しかし、地域に密着し、安定した高収入を狙えるタクシー会社や、従業員に対する待遇が非常に良い会社も存在します。どの会社が自分に合っているかは、個々のドライバーの特性や求める条件に依存します。
タクシードライバーの仕事は接客や営業成績に高いハードルが設けられていることもありますが、大手会社を選ぶことで収入を大幅に増やすことが可能です。一方で、収入以外の要因も考慮し、自分に合ったタクシー会社を見つけることが重要です。そのためには、様々な会社を検討し、長期的な視野で選択することが大切です。
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