観光タクシーとは

観光タクシーは観光地を巡ることに特化した、旅行者向けのタクシーサービスです。観光タクシーのドライバーは、お客様を目的地まで送り届けるだけでなく、観光名所の案内や様々な観光のお手伝いを行います。

観光タクシーの特徴

観光タクシーでは、タクシー会社が用意している観光コースを巡る他にも、お客様が自由に行きたい名所を選ぶこともできます。また、普段利用しているタクシーは距離と時間で運賃が計算されていますが、観光タクシーは1時間や30分ごとに一定の金額が決められている定額料金制であることも特徴的です。観光バスは一般的に乗車した人数ごとに料金がかかりますが、観光タクシーは乗車人数や移動距離によって金額が変わることがないので、お金の心配をせずに安心して利用できます。一般的なタクシーとは異なり、観光タクシーは事前の予約が必要です。

観光タクシーのドライバーに求められること

観光タクシーのドライバーは一般的なタクシードライバーと異なり、お客様と一緒に観光名所を巡ります。そのため、通常のタクシードライバー以上に求められることがあります。

観光名所に関する知識

観光タクシーのドライバーには、その地域の観光名所までの道を知っているのが前提条件として、他にも観光名所の知識が必要とされます。ドライバーの持っている知識次第でお客様の満足度も変わってくるのです。観光バスでは入れない穴場スポットやガイドブックには載っていないような隠れた名所、地元ならではの美味しい食事処など、観光タクシーでしか味わえない特別な体験を提供することが求められます。

お客様とのコミュニケーション

観光タクシーは長時間同じお客様と時間を過ごすため、通常のタクシーに比べるとお客様とのコミュニケーションが多い業務です。観光名所ではお客様と一緒に下車し、案内や観光のお手伝いをする場合もあります。お客様自身が立てた観光プランに沿って案内する場合もありますが、お客様とコミュニケーションをとる中で、お客様のニーズを引き出し、ベストな旅を提案してあげるのも観光タクシードライバーに必要な能力の一つです。

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